Verantwortungsvolles Spielen

In der Spielbank Hamburg nehmen wir verantwortungsvolles Spielen sehr ernst. Wir verstehen, dass die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Spieler von größter Bedeutung für uns sind.

Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen

Wir bieten mehrere Werkzeuge an, um dir zu helfen, die Kontrolle über deine Spielaktivitäten zu behalten:

• Einzahlungslimits: Setze temporäre tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits für deine Einzahlungen, indem du einen Casino-Host um Unterstützung bittest.
• Freiwillige Selbstsperre: Nutze die nationale OASIS-Datenbank, um dich für 1 Jahr, 5 Jahre oder lebenslang vom Spielen auszuschließen.
• Abkühlungsperioden: Mach eine Pause vom Spielen mit Abkühlungsperioden, die auf Anfrage verfügbar sind.
• Erinnerungen für Pausen: Erhalte Erinnerungen, um Pausen einzulegen und verantwortungsbewusst zu spielen.

Selbstsperrwerkzeuge

Wir bieten auch die folgenden Selbstsperrwerkzeuge an:

• OASIS-System: Über unsere Website oder durch direkte Kontaktaufnahme mit uns zugänglich, ermöglicht dieses System, dass du dich für einen bestimmten Zeitraum vom Spielen ausschließen kannst.
• Temporäre Spielpausen: Nimm temporäre Spielpausen von 24 Stunden bis 30 Tagen in Anspruch, die auf Anfrage an der Rezeption verfügbar sind.

Initiativen für verantwortungsvolles Spielen

Wir setzen uns für verantwortungsvolles Spielen ein und haben die folgenden Initiativen umgesetzt:

• Altersbeschränkung: Strikte Durchsetzung einer Altersbeschränkung von 18 Jahren, den Zutritt zu verweigern für Personen unter 18.
• Regelmäßige Prüfungen: Regelmäßige Prüfungen durchführen, um die Einhaltung des deutschen Glücksspielgesetzes und der Vorschriften sicherzustellen.
• OASIS-Integration: Integration unseres Systems mit dem nationalen OASIS-Ausschlussregister, um zu verhindern, dass selbst gesperrte Gäste Zugang zu unseren Einrichtungen erhalten.

Unterstützungsorganisationen

Für Spieler, die möglicherweise mit problematischem Spielen zu kämpfen haben, empfehlen wir, die folgenden Organisationen zu kontaktieren:

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)
• Telefonseelsorge
• SOS-Spielsucht
• Deutscher Caritasverband

Wir ermutigen unsere Spieler, einen gesunden und ausgewogenen Lebensstil zu pflegen, während sie unsere Spiele genießen. Wenn du das Gefühl hast, dass deine Spielaktivitäten problematisch werden, zögere bitte nicht, uns oder eine der oben genannten Unterstützungsorganisationen zu kontaktieren.